FAQ

Einzahlungen

Alle Einzahlungen müssen von einer verifizierten Quelle stammen, z. B. einem Bankkonto, einem Zahlungssystem oder einer Kredit-/Debitkarte. Zur Wahrung der Sicherheit und Einhaltung gesetzlicher Vorschriften müssen Kunden die Inhaberschaft ihres Zahlungsmittels nachweisen, um Transaktionen durch Dritte zu verhindern. Bei Karteneinzahlungen kann eine gescannte Kopie oder ein Foto der Karte erforderlich sein (Einzelheiten finden Sie in unserer Verifizierungs- und AML-Richtlinie). Die Nichteinhaltung dieser Vorschriften kann zur Ablehnung der Einzahlung führen. Zudem kann der endgültig gutgeschriebene Betrag aufgrund externer Gebühren von der überwiesenen Summe abweichen. Während wir selbst keine Gebühren erheben, können Banken und Zahlungsanbieter eigene Kosten berechnen. Weitere Informationen hierzu finden Sie auf der Seite für Einzahlungen/Auszahlungen.

Auszahlungen

Gemäß den AML-Richtlinien sollten Auszahlungen über dieselbe Methode und in derselben Währung wie die ursprüngliche Einzahlung erfolgen. Beim Abheben von Handelsgewinnen können zusätzliche Gebühren und Einschränkungen gelten. In bestimmten Fällen kann eine alternative Auszahlungsmethode zur Einhaltung der Geldwäschevorschriften erforderlich sein. Kunden müssen gegebenenfalls zusätzliche Unterlagen für die Bearbeitung bereitstellen.

Auszahlungsprozess

Was ist ein Basiswert?

Ein Basiswert ist ein Finanzinstrument – wie Rohstoffe, Indizes, Aktien oder Währungspaare – das als Grundlage für den Handel mit Optionen dient.

Farben der Kurse auf der Handelsplattform

Grün zeigt einen Kursanstieg an, Rot signalisiert einen Rückgang.

Welche Zeitzone nutzt die Plattform?

Die angezeigte Zeit folgt GMT +0 und entspricht damit den Marktzeiten.

Wo finde ich die Handelszeiten für einzelne Vermögenswerte?

Die Plattform bietet eine vollständige Liste aller Vermögenswerte mit Beschreibungen, Ablaufzeiten, Symbolen und Handelszeiten. Diese Informationen sind auf den Seiten 'Asset-Index' und 'Ablaufzeiten' verfügbar und über die Startseite erreichbar.

Muss ich Software installieren?

Nein, die Plattform ist vollständig webbasiert, sodass Sie von jedem internetfähigen Gerät aus handeln können.

Kann ich VPN/Tor verwenden?

Ja, VPN- und Tor-Verbindungen sind erlaubt. Für eine optimale Performance wird jedoch eine stabile und schnelle Internetverbindung empfohlen.

In welchen Währungen kann ich handeln?

Konten können in BTC, ETH oder LTC eröffnet werden. Bitte beachten Sie, dass die gewählte Währung nach der Registrierung nicht mehr geändert werden kann.

Ist für die Registrierung eine Einzahlung erforderlich?

Nein, für die Kontoeröffnung ist keine Einzahlung und keine Angabe von Karteninformationen erforderlich. Eine Finanzierung ist jedoch notwendig, um mit dem Handel zu beginnen.

Wie sicher ist das Trading auf Ihrer Plattform?

Wir legen großen Wert auf Sicherheit und setzen fortschrittliche Schutzmaßnahmen ein. Unsere Plattform nutzt SSL-Verschlüsselung (Secure Sockets Layer), um alle Online-Transaktionen zu schützen. Sollte Ihr Browser SSL nicht unterstützen, werden Sie umgehend informiert.

Unterliegen Auszahlungen der Besteuerung?

Händler sind selbst dafür verantwortlich, steuerlichen Verpflichtungen in ihrem Wohnsitzland nachzukommen. Weitere Informationen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.